Las 9 Principales Tendencias y Estrategias de Marketing para 2024

Explora el marketing en 2024: integración de IA, auge de los vídeos cortos, estrategias de CGU y la relevancia de una marca auténtica.

Dado que el marketing está intrínsecamente vinculado al comportamiento del consumidor, la efectividad de sus campañas puede variar según los cambios culturales, sin importar su área de especialización. Para optimizar su estrategia de marketing en 2024, es recomendable incorporar elementos de tendencia junto a enfoques probados.

En este artículo, exploraremos las tendencias clave del marketing para 2024, cubriendo áreas como redes sociales, marketing digital, branding, y más.

Al considerar estas tendencias, tenga en cuenta las características únicas de su audiencia, ya que no todas se aplicarán a todos los grupos.

Principales tendencias de marketing en 2024

Para identificar las principales tendencias de marketing, hemos investigado una serie de informes y estudios sobre diversas áreas del marketing. Las tendencias que merece la pena tener en cuenta a la hora de desarrollar sus planes de marketing son:

1. La IA aumenta la eficacia y la eficiencia.
2. Los vídeos cortos impulsan la estrategia social.
3. El CGU Aumenta el Conocimiento de la Marca.
4. Los Esfuerzos Comunitarios y una Marca Auténtica Fomentan la Confianza del Consumidor.
5. El Contenido Editorial de Calidad Persiste.
6.  Los Estudios de Casos Impulsan el Reconocimiento de Marca y las Oportunidades de Venta.
7. Los Cambios en los Motores de Búsqueda Alteran las Estrategias de SEO.
8. Los Chatbots con IA Amplían las Capacidades Conversacionales.
9. La Personalización Mejora la Experiencia del Usuario.

1. La IA aumenta la eficacia y la eficiencia

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el marketing. Según el Informe sobre el estado del marketing 2024 de HubSpot, el 64% de los profesionales ya utilizan IA y automatización, y el 38% planea adoptarla en 2024. Gartner predice que, para 2026, el 80% de los roles creativos avanzados en marketing usarán IA generativa (GenAI).

 IA en la creación de contenidos

Los profesionales del marketing utilizan GenAI para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia en la creación de contenidos. Herramientas como ChatGPT y Google Gemini generan ideas, esquemas y borradores, aumentando significativamente la productividad y el rendimiento.

IA en el análisis de marketing

La IA está transformando el análisis de datos en marketing, permitiendo conocer mejor al público, identificar tendencias y optimizar campañas de manera más rápida y precisa.

2. Los vídeos cortos impulsan la estrategia social

Con el objetivo de captar la atención de las generaciones digitales, los profesionales del marketing están enfocándose en vídeos de formato corto en plataformas como TikTok, YouTube e Instagram. Según HubSpot, el contenido de vídeo corto es el que ofrece el mayor retorno de inversión (ROI) y se espera que tenga un crecimiento significativo en 2024, con el 53% de los profesionales del marketing planeando aumentar su inversión en TikTok, YouTube Shorts e Instagram Reels.

3. El CGU Aumenta el Conocimiento de la Marca

El contenido generado por el usuario (CGU) se refiere a cualquier tipo de contenido que los clientes crean y comparten en sus redes sociales sobre un producto o servicio. A diferencia de las publicaciones patrocinadas por influencers o los programas de afiliación, el CGU es completamente espontáneo y no está vinculado a acuerdos comerciales con la empresa. Es similar al marketing boca a boca, donde los usuarios, motivados por su propia experiencia, comparten contenido que destacan aspectos positivos de la marca.

Las empresas pueden aprovechar este tipo de contenido orgánico al compartirlo en sus propias plataformas de redes sociales, lo que les permite beneficiarse de la autenticidad y credibilidad que el CGU ofrece. Esta estrategia es cada vez más popular entre los profesionales del marketing, ya que es una forma efectiva y económica de aumentar la visibilidad y la confianza en la marca. Según Gartner, más del 80% de los consumidores creen que el CGU mejora el descubrimiento de productos, fortalece la confianza en la marca y enriquece la experiencia del usuario.

4. Los Esfuerzos Comunitarios y una Marca Auténtica Fomentan la Confianza del Consumidor

La autenticidad es uno de los valores más importantes para los consumidores, especialmente en un entorno donde los contenidos generados por IA se están volviendo cada vez más comunes. Mantener una voz de marca genuina es crucial para ganar y mantener la confianza del consumidor. Una estrategia efectiva para lograrlo es fomentar conexiones emocionales a través de la creación de comunidades. Según un informe de 2024 de la plataforma de marketing TINT, el 70% de los profesionales del marketing creen que construir comunidades es fundamental para la retención de clientes, y el 82% de los consumidores son más propensos a comprar productos de una empresa con una comunidad online activa y atractiva.

5. El Contenido Editorial de Calidad Persiste

El contenido editorial de calidad, como entradas de blog y podcasts, sigue siendo una herramienta clave para generar compromiso, apoyar las conversiones y establecer liderazgo de pensamiento. Los profesionales del marketing continúan valorando estas formas de contenido por su capacidad de atraer y retener audiencias. Según HubSpot, el 82% de los profesionales del marketing planea aumentar o mantener su inversión en podcasts y contenido de audio, y el 92% tiene la intención de hacer lo mismo con los blogs en 2024.

6. Los Estudios de Casos Impulsan el Reconocimiento de Marca y las Oportunidades de Venta

Los estudios de casos siguen siendo una herramienta eficaz en el marketing de contenidos, especialmente en el ámbito B2B, para aumentar el reconocimiento de la marca y generar clientes potenciales. En 2024, estos seguirán siendo un componente clave en las estrategias de marketing. Según HubSpot, el 26% de los equipos de marketing ya utilizan estudios de casos en sus estrategias, y el 87% de los profesionales planean aumentar o mantener su inversión en esta área.

7. Los Cambios en los Motores de Búsqueda Alteran las Estrategias de SEO

Con las mejoras impulsadas por IA en los motores de búsqueda, Gartner predice que las marcas podrían experimentar una disminución del 50% en el tráfico de búsqueda orgánica hacia sus sitios web para 2028. A pesar de este panorama cambiante, HubSpot informa que el 92% de los profesionales del marketing planean aumentar o mantener su inversión en SEO en 2024.

Además de adaptar las estrategias tradicionales, los equipos de SEO están expandiendo su enfoque hacia contenido de búsqueda en video, imágenes y, en algunos casos, audio. Esta evolución busca priorizar una experiencia del cliente más enriquecedora y aprovechar al máximo las últimas innovaciones de Google y Bing.

8. Los Chatbots con IA Amplían las Capacidades Conversacionales

Los chatbots y asistentes virtuales están mejorando la capacidad de las empresas para ofrecer respuestas rápidas y precisas a preguntas comunes de los consumidores. Gracias a los avances en inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural, estas herramientas se han vuelto más accesibles y efectivas para los profesionales del marketing, permitiéndoles mejorar la eficiencia sin comprometer la satisfacción del cliente. Según HubSpot, el 58% de los profesionales del marketing planea aumentar su inversión en chatbots en 2024.

9. La Personalización Mejora la Experiencia del Usuario

La personalización se está convirtiendo en un factor clave para mejorar la experiencia del usuario y fomentar la repetición de compras. Según HubSpot, el 96% de los profesionales del marketing afirman que la IA facilita la personalización, lo que lleva a un aumento en las ventas. Herramientas como las recomendaciones de productos basadas en aprendizaje automático y experiencias inmersivas, como la realidad aumentada (RA), permiten a los consumidores tomar decisiones de compra más informadas y personalizadas, mejorando así su satisfacción.

Sin embargo, a pesar de su importancia creciente, la personalización sigue siendo una tendencia emergente. Aunque el 73% de los profesionales del marketing reconoce su relevancia, solo el 35% considera que su marca ofrece una experiencia de usuario verdaderamente personalizada.